六千元机票只退五百 去哪儿网机票服务遭投诉
2018
08/08
10:06
新浪新闻
■ 企业声音
对于平台上的机票代理商，去哪儿网曾发布管理声明，表示“要求代理商严格按照航司规范进行机票销售以及提供退改签服务。如有违规，一经查实，去哪儿网将对相关代理商采取罚款、下线等严厉处罚，绝不姑息”，去哪儿网也有关于订机票的常见骗术提醒。不过业内专家提出，机票代理商佣金下降，退改签产生的损失也由代理商承担，“提直降代”后，一些中小机票代理商无法存活下去，只能铤而走险，违规盈利，也就造成了行业乱象屡禁不止。
采写/新京报记者 王胜男
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