2016年，张河亮放弃世界500强企业的高薪职位，回到家乡，创办宁化县首家专业社工机构—葛藤凹社会工作服务中心。4年来，他从未后悔做出这样的选择。

回乡创办社工中心

张河亮今年29岁，2011年考入西南石油大学社工专业。大学毕业后，他通过层层筛选，进入联想（成都）有限公司，从事人力资源工作，每月收入近万元。

在企业工作一段时间后，张河亮不安于现状，深感应该将专业社工服务带回家乡，用自己所学回报家乡。

   出于对社工职业的执着，2016年6月，张河亮筹措3万元启动资金，只身回来宁化，成立葛藤凹社工服务中心，并担任理事长，正式投身社工行业。

 突然转变角色，张河亮自知经验不足，他边学习边经营，先后走访了香港、深圳、厦门、成都等地多家社会服务机构，学习机构管理运作和项目服务的经验、做法，将社会工作的模式与企业运营相结合，创新机构发展模式。

“社工服务理念当时在宁化还是新生事物，刚开始，许多人误以为我是搞传销或是卖保健品的。”服务中心创办初期很艰辛，张河亮不断组织社工、志愿者走进相关部门和养老院，宣传社工知识，树立社工形象。

提供多样化服务

2019年初，葛藤凹社工中心在宁化县民政局的支持下，承接了政府购买的社会工作服务项目——方田村老年社工服务采购项目，在方田村设立社工工作站，为辖区老人提供专业的社工服务。

“工作站主要提供两种形式的服务，一是入户探访，二是以工作站为场地，组织辖区老人开展日间活动。”张河亮介绍，服务内容包括高风险老人定期探访、危机干预、文化娱乐、老年团体培育、志愿服务等多个方面。

和老人们接触越多，张河亮发现，他们并没有真正了解老人的真实想法。“以前，我们总带着服务者的心态，我们来为你们做什么。”张河亮说，其实我们之间应该是相互需要、一起成长。

“提到老人，我们第一印象是孤独。”刚开始，张河亮开办了老年课堂，让老人学习舞蹈、山歌等才艺，组织志愿者队伍进行慰问演出等团体活动，但部分老人兴致不高。深入了解后发现，他们还有心理辅导、家庭关系调解等深层次的需求。

现在，在提供服务之前，张河亮都会先与老人们沟通，了解老人们的所需所想，挖掘他们潜在需求。如今的工作站，除开展医疗、理发、修指甲、老年团体活动等常态化服务外，还会根据老人的需求提供个案辅导、家庭关系调解、资源链接等精准服务，深受老人欢迎。

帮助别人很快乐

由于工作原因，张河亮很多时候接触的都是留守、低保、残疾等困难群众。面对这些弱势群体，张河亮除了在工作中做好服务外，在生活中，他也尽己所能帮助他们。

今年4月，葛藤凹社工中心接到安乐镇黄女士求助电话：家中老人突发疾病住进县总医院，老人与老伴均不识字，医患沟通困难，且亲属都在外地工作，心中焦急如焚。

接到电话后，张河亮立即联系了县总医院医务志愿者，了解老人在院情况，并迅速组建“巫老伯探望临时工作群”，制定了为期5天的探望计划。在老人住院期间，社工和志愿者分班分组协作，与老人聊天助其放松心情、陪同老人做检查、协助医患沟通，6天后老人顺利治愈出院。

吴老伯是城郊镇连屋村人，多年来与儿子相依为命。自身患有鼻癌，他的儿子患有遗传性舞蹈症，生活基本不能自理。今年5月中旬，张河亮和社工在入户探访时发现，吴老伯家中凌乱不洁，时常伴有恶臭，楼梯没有扶手，安全隐患大。

与吴老伯商量并经同意后，5月24日，张河亮带着社工和爱心愿者再次来到吴老伯家，帮助其打扫卫生、制作楼梯扶手，经过一天的忙碌，吴老伯家中焕然一新。

帮助残疾的张奶奶申领新轮椅、助力负气离家41年的老人回家……张河亮认为，社工服务是细水长流又温润人心的，他在帮助别人的同时，也收获了快乐。

一分耕耘一分收获。4年来，从单枪匹马发展成15人的团队，服务范围从最初的方田村工作站，扩大到溪背、高堑、坪上等11个村，业务也拓展到学校社工、社会救助、婚姻家庭等多个领域。葛藤凹社工中心先后获得“善行八闽——海峡公益慈善项目大赛”二等奖、三等奖等多项荣誉，张河亮个人还入选2019年度“中国百名社工人物”“福建省青年公益领袖支持计划”等。（记者 范日樑）