雷发贵：我帮顾客包修一辈子牙
有的牙医，为了挣钱。材料以次充好；有的医技差，顾客“戴”了全口假牙，没有舒适感；有的收费过高，顾客怨声载道……
宁化县曹坊镇牙医雷发贵却不会这样对待顾客。“我帮顾客包修一辈子”；“用不好的材料，我过意不去”；“少收一些钱。等于帮顾客的忙”，这就是他的承诺。诊所墙壁上挂着许多锦旗，贴着奖状、感谢信，这是顾客对他的赞许。
自己掉牙学起牙科
“牙疼不是病。疼起来真要命。”这话对于雷发贵来说，刻骨铭心。他中年时，整口牙齿陆陆续续全部掉光了。他只好找牙科诊所，花了将近1500元镶了整口假牙。
“镶上假牙，很不舒服，我就想学镶牙补牙技术．为的是给自己镶一口舒服的假牙。那时，有个体诊所愿意收我为徒。我没去，要学就去正规的地方。”雷发贵说。
1993年9月，雷发贵自费参加市口腔科专业理论提高班学习镶牙补牙技术，获得结业证书。他根据专业老师教的办法，试着给自己镶了一口假牙，戴上后很舒服。雷发贵会做活动牙齿．消息很快传开了。
给顾客配上舒服的假牙
1994年8月，雷发贵通过市1994年新申请个体开业医师培训考试，到安乐乡卫生院工作一年多后，他萌发了开牙科诊所的念头。他走访周边乡镇，发现很多牙科诊所做假牙，都要寄到外地做好定型，再寄回来帮顾客镶上，大多要一个星期左右。很多顾客为了镶牙补牙，要跑好几次诊所。
雷发贵心想：如果自己开诊所，一定要方便顾客，少让顾客跑路。1997年初，他投资2万多元，购置设备，在曹坊街上开起牙科诊所。
技术好，诊所才有好名声。“我帮顾客包修一辈子。”在雷发贵诊所墙上。贴着这么一句话。“这句话，既是自加压力，也是对每一位顾客的承诺。”
由于自己没有整口牙齿，雷发贵非常理解顾客要镶牙补牙的心情和苦闷。他对待每位顾客都很热心和耐心。对整口镶牙的顾客，他反复对照顾客的齿型和口型，最大程度地模仿真牙的生物机械性和结构完整性，设计出合适完美的齿型，力求达到咀嚼自然、口感真实，感觉舒服。定制假牙，他宁肯一天少做几个顾客，也要帮顾客定制出舒服的假牙。
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