空调“洗坏”厦门家政公司拒赔 高温致孕妇身体不适
2018
06/07
09:17
大闽网
保修期内的空调被“洗坏”
5月24日的厦门，热浪袭人。家住槟榔西里的市民周女士联系了一家较为知名的家政公司上门“蒸汽清洗”空调，“一年没用了，洗一洗会比较卫生，我怀孕了，更需要注重健康”。
下午3点，一名身穿制服的小哥带着空调清洗设备登门服务。一个小时后，两个房间的空调主机和外机都清洁完毕。没想到，意外发生了。
小哥让周女士把两台空调都打开几分钟，以确保清洁的效果更好，“打开主卧的空调时，突然听到啪啪几声，出风口有火花喷出来，把我吓得遥控器都掉在地上！”空调突然停止了运转。
周女士介绍，这台空调是日本知名品牌，刚用1年。“他检查过后承认是清洗不当造成了空调故障，答应我会立即到售后点进行处理，我让他写了一张字据。”周女士向导报记者展示了字据，这张《承诺书》写道：“……由于操作不当造成空调无法正常运行，本次行为××家政公司负全责，愿意协助售后在3日内恢复空调正常使用，期间产生的费用由××家政公司承担。”
说好3天，6天后才上门修好
然而等到第三天，并没人上门，“每次打电话给他们都说师傅忙，会尽快”。
那几天一天比一天热，“我们只能克服了，顶楼啊，有时候白天温度都有40℃。”实在忍无可忍，她自己联系了售后，一查，商家根本没有接到报修。
“原来是在敷衍我！”周女士挺着大肚子来到家政公司理论。5月30日，维修人员终于上门，更换了空调“室内电控板”，空调恢复正常。
然而，高温天让她身体严重不适，“那几天每天睡不好，半夜都会被热醒。去医院产检，几项指标都出现异常，孕酮降得很明显，紧张死了。”周女士抱怨，“他们连个道歉也没有，难道我要白白遭这几天罪吗？”就“赔偿”事宜再次找家政公司协商，却被一口回绝。
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【责任编辑:马威】
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