五问奔驰事件和解后续：其他车主金融服务费能退吗？
2019
04/18
09:39
央视网
金融服务费乱象能否根治？
除了维权难，此次维权事件还让汽车销售行业内的金融服务费问题浮出水面。
据央视等媒体报道，西安税务部门工作人员介绍，奔驰女车主所交的“金融服务费”，实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。收取贷款3%服务费，利之星分得三分之二。
金融服务费由第三方收取并分成。
16日，银保监会向媒体表示已要求，北京银保监局对奔驰汽车金融公司展开调查；要奔驰在全国范围内对其经销商是否存在类似违法违规收费问题进行排查。银保监会还重申，汽车金融公司在提供服务时收取费用要公示收费项目和标准，主动接受社会监督。
事实上，因购车金融服务费车主与4S店发生纠纷的案例时有发生。今年3·15期间，合肥市市场监督管理局发布的2018年度消费维权典型案例中，就有与汽车金融服务费有关的案例。
合肥通源丰田汽车销售服务有限公司通过“丰田金融”按揭贷款销售汽车100辆，并向100位消费者收取金融服务费总额41.74万元，最终，该公司被监管部门没收违法所得，并罚款43万元。
汽车行业分析师贾新光直言，“本身贷款购车存在利息，所以类似服务费均属不正当收费。”王亚中律师告诉记者，西安利之星4S店私收金融服务费转入私人账户，且未开具正规发票，除了涉嫌偷税，还侵犯了消费者的知情权，是违规行为。
金融服务费问题为何层出不穷？汽车流通领域一位资深人士指出，问题的症结就是现在市场竞争越来越激烈，单纯卖车不怎么赚钱了，所以经销商就会想别的办法。再加上，传统的4S店模式下，如果厂家批发价过高，经销商卖车可能赔钱，金融服务费和加价等问题就会屡禁不止。
“所以保证经销商合理利润是解决问题的关键。”该业内人士表示。
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