2月22日，封闭月余的浙江千岛湖景区正式恢复开放。为确保游客在疫情防控期间安全畅游，千岛湖景区的首批百名“安全官”在接受专业、系统的培训后同步上岗。

千岛湖景区梅峰观岛索道开放。杨波/摄

据了解，千岛湖景区的这支专职“安全官”队伍，由景区各涉旅企业自行招聘或内部调派人员担任，职责范围涉及千岛湖景区各涉旅企业下属的景区景点、交通工具、餐厅商铺等所有面向游客开放的区域。日常工作中，他们主要负责四项工作：安全管理，负责景区公共场所消毒，查验入园游客健康码，测量游客体温等安全管理工作；安全服务，除了利用城市大脑文旅“大数据”平台，为游客提供扫脸入园、自助排航、分时预约、智慧语音导游等全时段的“非接触式”综合服务，还在游客需要时向游客提供口罩、消毒酒精等防疫安全服务；安全提醒，提醒游客注意佩戴口罩，保持安全距离，乘坐交通工具和餐厅就餐时需隔位而坐等事项；安全处置，发现游客体温异常，立即将游客带至临时隔离点并向景管处和县防控办报告。

所有景区“安全官”为专职人员。杨波/摄

淳安县文广旅体局局长方必盛说：“春光正浓，碧湖千岛待客归，我们不仅要让游客在千岛湖看到最美的景色，而且要让他们拥有家一样的安全感。在千岛湖景区范围内实行‘安全官’制度，为的就是让游客进入景区的那一刻开始，在各个角落、各个环节为他们构筑起最安全的疫情防控网！”

“安全官”利用监控开展安全检查。杨波/摄

千岛湖景区“安全官”上岗之前，千岛湖景区已安排医护人员对他们进行了专业、系统的培训，每人都掌握了合格的防疫知识和防疫技能。根据疫情防控需要，千岛湖景区恢复开放后，购票游客需持有健康码绿码，除了可以通过支付宝实名制订票小程序购票外，还可以登陆携程、飞猪等电商平台，进行线上预约制购票，景区原则上不提供线下窗口购票服务。千岛湖景区在恢复开放同时还同步出台了一系列“优惠政策”，其中，全国医护工作者凭有效证件可在年底前免门票游览包括千岛湖景区、文渊狮城景区、石林景区在内的10个景区。新冠肺炎疫情期间援助武汉的医务工作者凭有效证明，游览千岛湖景区、森林氧吧景区、钓鱼岛景区享受三年免门票政策。此外，全球游客在2月底和3月底之前，也能享受相关的免门票、免游船费等相关优惠。