月兔空调：崛起的龙头企业
2018
06/01
07:41
三明日报
售后服务，月兔抢占市场
从一名河北资深家电代理商转型为宁化月兔科技有限公司董事长，史泉从单一空调的销售者转型为兼顾制造和销售的上下游产业整合者。从销售者转为制造者，省去了中间环节，让月兔最大程度地让利消费者。
“在多品牌的冲击下，空调价格战只是消费者的直观感受，背后是各大品牌在产品外观、技术、营销、售后等多领域深层次的变革。”史泉坦言，产品质量、市场管控、售后服务是产品的生命线，月兔空调的销售必须依靠强大的售后服务网点，以完善的售后服务拉动销售。
目前，月兔空调拥有全国代理商、经销商1000多家，产品畅销东北三省以及浙江、江苏、河北、河南、广东、海南等地。为进一步抢占市场，月兔空调的售后服务系统在不断健全和升级，在全国设立8个大型的配件仓库，并对物流进行提速。月兔投入巨资引进专业售后服务平台，在全国范围内设立多个售后维修网点，并与日日顺、中国安装维修联盟达成合作关系。2017年，宁化月兔科技有限公司成为第三方家电售后服务平台“中国联保”2016年度最佳合作伙伴。
2018年旺季空调大战已经打响，月兔空调积极应战。为保障月兔空调旺季市场售后服务质量，提升月兔空调旺季售后服务品质，月兔空调在广州召开以“备战旺季 服务先行”为主题的月兔空调全国服务商大会，吸引广州、海南、广西、深圳等售后服务网点80余家200余人参加。
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【作者：赖全平 范日樑】 【责任编辑:茜茜】
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