宁化实现群众医社保退费“一窗受理”
2024
08/20
07:30
宁化县融媒体中心
近日，宁化县政务服务中心联合多部门推出医社保一窗通办窗口，实现群众医社保退费“一窗受理”。
在宁化县政务服务中心办事大厅办税服务厅专门窗口，办事群众正有序在工作人员的引导下进行退费业务办理，窗口工作人员耐心回复群众咨询，认真受理相关业务，有条不紊地为群众提供优质、便捷、高效的服务。
“我来这边办理退费，一个窗口就办成了，非常方便。”市民张根水说。
该窗口实行后，符合因政策调整等因素导致的多缴费款，因开票出错多收等操作失误或征缴信息系统故障等技术性差错造成多收；参保人缴费后在待遇期开始前发生死亡、移民国外，迁移至其他统筹地区等情形的，纳税人可在税务专区窗口提交申请，工作人员将根据办事指南一次性收取纸质材料进行受理后流转至对应医社保窗口办理，避免涉税群众跑多次，在“涉税缴费退费一件事”综合窗口“一管到底”，有效维护了纳税人、缴费人利益。
党的二十届三中全会指出，要加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。县税务局联合县自然资源局、人力资源和社会保障局、医疗保障局、行政服务中心管委会等五个部门联合推出“涉税缴费退费一件事”集成套餐。一站式窗口的设立，实现涉税缴费退费一站联办、一体化服务，全面提升群众办事的便捷度、体验感和满意度，不断推动办税缴费事项从“能办”到“好办”的转变。
记者 阴海林 通讯员 肖云
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【作者：阴海林 通讯员 肖云】 【责任编辑:曾怡】
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