宁化：税企换位互体验 创新服务优环境
2023
05/04
07:41
宁化县融媒体中心
近日，国家税务总局宁化县税务局开展“税企换位”体验活动，邀请纳税人代表以“税费服务体验师”的身份，走进办税服务厅，与税务人员互换角色。
活动当天，办税服务厅工作人员带领“税费服务体验师”了解办税服务厅总体情况、功能区域布局、窗口设置等。在工作人员的指引下，“税费服务体验师”走进窗口，操作从工商登记信息确认到税种认定再到领取发票等办税流程，多视角、全方位了解办税服务流程，体验便民办税举措。税务工作人员者化身企业财务人员，体验不同视角下的业务操作流程。
“通过今天的角色体验，我对税务局实体办税和自助办税更加熟悉，切身感受到税务局持续优化办税服务的努力，也明白了我们作为纳税人依法纳税的义务，今后，我们会做好纳税申报、诚信纳税。”福建省长安燃气有限公司财务罗莹说。
纳税人全方位、多角度、零距离全流程体验税收业务办理工作，税务人员全面了解纳税人在办理涉税事宜时遇到的疑难问题，为进一步优化办税流程、提升服务质效奠定基础。
“接下来，我局将持续开展‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’，切实将纳税人的意见和建议转化为提升服务质效的动力，不断创新服务举措，助力税收营商环境持续优化。”国家税务总局宁化县税务局 征收管理股负责人陈霖师说。
记者 罗健雄 通讯员 谢梦兰
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