宁化:“小网格”撬动社区“大治理”
“临近年终岁末,要加紧上网缴纳医社保……”2022年12月28日,宁化县城郊镇东山社区富贵世家小区党支部书记虞仙求走进居民家,积极宣传医社保政策,指导老人上网缴纳医社保。
村(社区)是基层治理的关键一环,网格是基层治理的“神经末梢”。虞仙求是富贵世家小区微网格长,他对网格内每家每户的情况都了如指掌。谁家老人需要照顾、谁家生活比较困难,他都一清二楚。有时遇到邻里之间出现矛盾纠纷,他乐于调解。“我们要把各项服务工作做实做细,尽量方便住户,帮助住户。”虞仙求说。
东山社区位于宁化县城区东部,管辖富贵世家、信洲天悦、东山新苑、壹品翠城、壹品尚城、中洲府、中洲郡、客源学苑、江夏、高堑等片(小)区,现有住户3150户10580人。近年来,东山社区坚持党建引领,积极探索“党建+网格化管理”模式,通过不断深化近邻党建,有效整合各方力量,社区服务能力、服务水平得到全面提升。2020年10月,东山社区成立小区联合党总支部,下辖小区党支部5个,现有党员47名,吸纳志愿者375名。
以居民片区、小区、楼栋为单位,东山社区共划分为8个网格、36个微网格,由社区党支部书记兼任社区网格长、社区干部担任片(小)区网格长,挑选优秀党员、志愿者任网格员兼微网格长,构建“社区党支部、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户”四级联动组织体系,逐一建立微信群,将综治、疫情防控等各类网格工作整合成“一张网”。
东山社区将150多名在职党员统筹分配到微网格中,推选36名党员为微网格长,要求主动“亮身份、亮服务事项、亮办结反馈”,遇上简单问题帮忙立即办,疑难问题跟踪办,形成“居民点单、社区派单、党员接单”的“三单式”服务模式,形成“党员做示范、居民跟着干”的良好风尚。
为实现微网格长(员)有场所议事、有对象比学,东山社区打造“微网格长之家”,设荣誉展示墙。同时,推行“积分制”管理,通过干群推荐、支部评定等方式,每月评选“优秀微网格长(员)”3至5名,每年度评选“最美微格长(员)”10名,并给予积分奖励,通过积分兑换商品以及享受辖区部分商店折扣福利,激发了微网格长(员)参与社区治理的热情,有效整合多方力量,提升治理效能。
城郊镇推行“党建+微网格”治理模式以来,微网格把基层治理的触角延伸到小区楼栋、延伸到每家每户,发挥“小网格”在基层社会治理中的关键作用。截至目前,网格员走访住户8800多人次,收集了包括富贵世家公园地下停车场、东山新苑小区摩托车停放、壹品翠城环境卫生等问题178个,办结169个问题,住户满意率100%。
记者 赖全平 通讯员 张银珠
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