宁化吴娥秀：家政员的“大姐”
2019
04/11
06:56
三明日报
走街串巷拓市场
公司开起来了，但一没人脉，二没资源，吸引不来客源。
为了尽快找到客户，吴娥秀印制了大量的名片。白天，早早出发，小区、公司、商场……一家一家送名片，为公司做宣传。到了晚上，则继续整理白天收集的客户资料。渐渐地，有了一些稳定客户。
公司上了正轨，但最脏、最累、最危险的活吴娥秀都是第一个去干。“很多员工怕擦玻璃，一是怕危险，再则是嫌累。”吴娥秀说，去年12月，公司接到一个单子，住在中环世纪14层高楼的客户需要清理外窗，当时几个员工谁都不敢上去，可她不想失去这个机会，便亲自示范，终于让员工不再畏难。
“干家政是粗活，也是细活，要想做好，必须更深入了解这个行业。”每到服务淡季，吴娥秀就会去厦门、福州等地，当保姆、做保洁，学习家政服务知识。
“清理得从上到下、从粗到细，擦玻璃不能用纯棉毛巾、不能画圈……”这么多年下来，吴娥秀总结出自己的一套保洁经验。
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【作者：范日樑】 【责任编辑:茜茜】
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