市政府陈兴来宁调研乡村便民服务工作
2014
04/05
07:12
济村乡政府
4月3日下午,市政府副秘书长陈兴来到宁化县济村乡,就乡村便民服务工作开展调研。
陈兴一行先后来到乡便民服务中心和济村村便民服务代办点。分别与服务中心工作人员、村干部进行交谈,了解情况,并就如何做好乡村便民服务工作提出三点要求:
一是要服务到村。要求便民服务中心工作人员结合党的群众教育实践活动,转变服务方式,经常性的走村入户,为群众办事。让村民在家门口就能享受“一站式”服务,做到小事不出村,大事不出乡,切实的把群众路线落实到实处。二是要完善制度。要求在乡便民服务中心办公的11个入驻部门,制定相应的工作制度和工作目录,做到办文办事,心中有数,要求便民服务大厅执行A、B岗工作制度,采取“一站式办理,一次性办结、全天候服务”的服务方式,制作《便民服务室接待回执单》,严把受理、承办、回复三个环节,做到件件有记录,事事有回音。三是要监督到位。要求乡效能办,加强督促检查便民服务中心各部门、村级代办点办公情况,对检查中存在问题的部门和个人,进行通报批评,并责令其及时整改。同时,要求在便民服务中心设立岗位服务监督台,实行亮牌上岗,挂牌服务,主动接受群众监督。(朱贵钊)
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【作者:朱贵钊】 【责任编辑:丽勍】
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