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宁化开设教育服务窗口提升服务水平

2013
08/01
07:51
宁化县新闻中心

 

    为进一步方便群众办事,提升全局行政效能水平,7月29日,宁化教育服务窗口在县教育局一楼正式启动运行,服务内容涵盖学前教育、中小学教育、自考培训、升学招生、教师调动及职称评定等方面。

    服务窗口实行股室负责人轮班制,统一服务流程,规范服务行为。为提高服务质量,教育局对全体工作人员进行岗前培训,培训内容包括服务基本礼仪、态度要求及教育方针政策、文件精神的理解把握。相关人员还要参加网上行政执法平台培训、网站技术学习,进一步推进“教育执法网络平台”、教育网站建设,实现办理流程的网上查询和网上公开。

    为提高服务窗口的公正性和透明度,凡涉及升学就读招生政策、教师交流评聘、干部选拔任用等涉及公众利益和教育系统内外普遍关心的有关事项,均实行事前公示宣传监督、事中评议审核监督、事后公开公示监督,主动接受行风政风监督员、新闻媒体、服务对象等多方监督。

    据悉,自教育服务窗口成立以来,短短几天,就接受群众咨询50多人次,极大地方便了群众,社会反响良好。(赖全平 罗发银)

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【作者:赖全平 罗发银】 【责任编辑:丽勍】

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