宁化烟草局举办“给新伙伴们上课”销售培训
2009
07/18
00:27
福建烟草网
“再次站在烟草公司的讲台上，感觉更亲切了，所不同的是，给我的新伙伴们上课，我觉得肩上的担子要重得多，希望我讲的一些东西能对他们有些帮助”。
“给新伙伴们上课”是宁化分公司客户服务中心开展零售户培训的一次创新。和往年“客户培训客户”不同的是，这次的“老客户培训新客户”培训活动，在台下听课的是今年上半年刚刚进入卷烟零售门槛的21名新办证客户。
宁化分公司客户服务中心开展的这次培训活动旨在推动“老帮新、创共赢”，活动共邀请了4名“零售户老师”给新办证客户授课，经过事先的准备，“老师”们分别就卷烟经营小常识、真伪烟鉴别、卷烟三防、终端陈列等知识开展了培训，内容贴近经营、授课通俗易懂赢得新客户的好评。
“第一次接触这种培训，上课的又是自己的同行长辈，他们把宝贵的经验介绍给我们，这让我对今后的卷烟经营增添了不少信心”。一位新办证户在结束培训后如是说。（刘晨蔚）
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【作者：刘晨蔚】 【责任编辑:张林勇】
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