楚天都市报记者樊碧波 通讯员严勤

“打了防疫第一战，要打复工第二战了。”随着潜江四季友酒店新冠肺炎密接者留观点“关停”，3月14日，郑先耀终于将重心挪回自己的修脚店，在朋友圈里吆喝着复工大计。

郑先耀是一名退役军人，2月12日，他接到一天内改造好留观点的硬任务，自此，一个月来，他的日日夜夜便都留给了这里的“住户们”，每天一睁眼就在头脑中勾画着事项清单，全天候为这里的人们提供医疗、生活保障、消毒等服务，被大家成为留观点上的“大管家”。

穿田埂、绕鱼塘、爬大堤，徒步7小时回城

年前，郑先耀一家回到了乡下老家。妻子正怀孕，需要补充营养和照顾；女儿读初中，希望爸爸能多陪陪她、教她写写作业。然而，突发的新冠肺炎疫情打乱了一家人的生活节奏和预定安排，原打算在岳父母家过完年就返回城里的郑先耀，再也坐不住了。

“我是一名老党员和退役老兵，应该时刻保持军人本色。国家需要、人民有难时，必须挺身而出。”郑先耀告诉了妻女自己的决定。这些年来，妻子和女儿一直参加志愿服务，尽管两人心有不舍，但也理解郑先耀的决定，女儿更是懂事地说：“原谅我和妈妈不能去帮忙，爸爸你们把疫魔赶跑了，早点回家”。

当天早晨，郑先耀匆匆收拾行李，告别家人，潜江早已宣布“封城”，城乡处处交通管制。郑先耀就走小路、穿田埂、绕鱼塘、爬大堤………独自一人马不停蹄徒步7小时，在下午5点多钟赶回潜江城区。然而，长时间的徒步，他左脚扭伤，身体累得快散架，但郑先耀硬是挺着，一刻也没有停留，马上到所在社区报到，受领防疫任务，参与老旧小区摩托车厂义务执勤。

一天改造留观点

2月12日，郑先耀接到了硬任务，要求筹建、管理城市便捷酒店集中隔离留观点。

第二天就要正式开始收住留观人员了，时间紧，任务重，要求高，郑先耀二话不说就投入战斗，争分夺秒安装玻璃隔断和门锁，设立警戒线，搭建帐篷，打扫卫生，清理垃圾，帖标识牌，物资搬运，一天下来脚没沾地，全身都是灰尘污迹，终于成功清理出了91间房，等待医护和留观人员入驻。

“刚进来时大家心情不好，我们都理解。”留观点有老有少，人员复杂，有人一来就在电话中大吼大叫，有的“连环夺命call”不断，有的抱怨一箩筐，碰到这种情况，郑先耀都耐心解释，反复沟通。

期间，一位刘先生带着两个孩子住进了留观点，频频来电，一会儿担心孩子吃不饱，一会儿抱怨房间冷，然后担心家里老人没人照顾。郑先耀耐心安抚他，为孩子买来了面包，送上了被子，联系了社区帮助照料老人，终于让这位刘先生放下心来。

“这个老人有糖尿病，让厨房把馒头换成面条；有孩子说菜辣了，要把菜做清淡些；这个的肥皂、牙膏用完了，要补上……”翻开郑先耀的记录本，大家的需求一一在册。每日三次送餐前，郑先耀都提前一个小时把清单列好，将需要的物品打包、标注，请送餐人员一一送达。

“我们是带着脾气来，带着感恩走。”全天候在线服务，郑先耀接送留观人员身体检查，代购物品，维修设施，床单用品更换，室内外卫生清洁，消毒杀菌……俨然留观点的大管家，解观后，不少人都来向郑先耀道谢道别。

背着患者做CT

满地的垃圾，揉成一团的被子，凌乱的桌面，这是一个留观人员退房时的样子，等待着郑先耀和同事们扫除，以备下一个住户。

特殊时期，更换洗漱用品、床单被套本来就面临着非常大的感染风险，郑先耀穿这厚厚的防护服工作，动作十分不便，护目镜戴一会儿就全是雾，就算把眼睛凑在登记表上，也看不清字样：“完全看不见，只能摸索着来，靠余光和感觉辨认方向。”

一些留观人员不注重卫生，退房时卫生间不堪入目。但再脏再臭，郑先耀也要忍着打扫卫生，一遍一遍接水冲洗地面，消毒消杀干净，常常要连续工作好几个小时菜结束。每次从防护服解脱出来时，他头上都是被勒出的一道道痕迹，衣服都被汗水湿透了。

几乎每一天，郑先耀都要带着留观人员去医院做CT检查，有的残疾人和老人腿脚不便，郑先耀都要主动上前去背着他们。小朱是一名小儿麻痹症患者，到医院检查CT时，郑先耀把他从三楼房间背下一楼，再背上救护车，然后背到CT室。

“留观点就是战场，疫情就是敌人，岗位就是战斗。”全程参与留观点的“开张”与“关门”，郑先耀也放下了一颗心，全心投入到新的奋斗中来。