| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 开发商偷工减料，基本设施不完善，小区是怎么验收过关的？ | ||||
| 来 信 人： | 名门世家业主 | 来信日期： | 2019-02-04 | 信件编号： | 201902040920215814 |
| 信件内容： | 名门世家至交房以来，质量问题频繁出现，先是楼板裂缝问题，后来是小区各项配套设施不完善，经常出现电梯损坏、停水等问题，大年三十也停水，给业主生活带来极大的不便，开发商说水务公司水压力不够，水务公司说小区设备有问题，相关部门相互扯皮，用水是很重要民生问题，希望能引起有关部门的重视。 |
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| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：住建局 处理时间：2019-06-28 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 1、关于2019年春节期间供水不正常的问题。由于近年来我县春节期间城关人口的增加很多、早期埋设的城市供水管道偏小、春节期间用水量增加等原因，春节期间我县个别地势较高的小区（如名门世家、翠华小区等）出现了供水不正常的现象。针对供水问题，县委、县政府高度重视，正在加紧我县第二水源地项目的建设，待项目完工后，城关供水问题才能够得到彻底解决。2、关于电梯质量问题。经查，该小区电梯均有出厂合格证，安装后均有特种设备使用登记证和电梯监督检验合格证明。由于个别业主在房屋装修前对整套房屋进行试水积水倒流至电梯井及雷击等原因，导致部分电梯出现故障。开发商已委托专业机构进行排查检测，对排查出的电梯问题及时整改维修。3、楼板裂缝问题。我局已组织开发商工程部人员及个别业主代表进行实地查看，已现场督促开发商组织施工班组进行整改。 |