| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 真心为人民服务的精神永存 | ||||
| 来 信 人： | 张晓粼 | 来信日期： | 2019-01-26 | 信件编号： | 201901260842266280 |
| 信件内容： | 97岁的老父这几年住院成了常事，在病房一住，少则半个月，二十几天，多则二三个月。按理在医院入住是一件令人头疼且枯燥的事。但这几年在宁化县医院陪护入住，确实感受到了行风的建设，比常见那种医患二不相干——“只管医手下的病，病人是谁不重要”有很大不同。特别这次在康复中心二楼入住的二个月里，我感觉确确实实有在家一样的温馨。 来到这里，首先医院从走廊到病房到护理房，看到各种色彩清新的贴画和满装色彩艳丽仿佛花香扑面的花篮，以及医护人员自己动手做的各种挂饰。看起来不像住进医院倒像是在自己的家中，又或像是在亲切可人的幼儿园的童话世界里。显然，这一切都是全体医护人员为所有入住的病人们精心布置、营造的又一个新家。从前楼到后楼我还特意留意了下，就康复中心最美。康复中心，数二楼和一楼理疗大厅最温馨、最具美感。 不光是环境美。每一个医护从员，尤其是主管医生护士像多年的老邻居一样亲切热情。对病人每天都问长问短，主动查看病人所需要的护理，及时帮助病人、家属或保姆疏忽的每一点细节。真的做到了对病人关心倍至。这里不能不提到护士长张香金的团队，主管护士陈芳，肖佳雯，刘娟，秦蓉，马冬仪，张宝珠，张寒珠，还有等等戴着罩认不到人叫不出名字护士。他们以娴熟的专业技能，以高大尚的素质，耐心细致地完成每一项细小的工作，以超常的人性化关怀，精心护理每一个病人。 说真的，这里的每一个护士医生我真的都很喜欢。理疗的几个男女医生都性情儒雅，柔美，温和，亲切，感觉他们不光是在解救病人痛苦，还用他们的温暖和亲和力在慰藉病人的内心。这里我也不能不提到江医生，邓医生，俞医生，针灸湿医生，还有收费处的几个美女姐妹。他们个个怎么都那么像多年的老邻居？我喜欢这里的每一个老邻居。 陪着老父在医院度过的二三个月里时间，他们娴熟的专业，他们人文的关怀，以及他们不凡的素养，都给我留下了不可磨灭的印象。 可以说这一生三次医院手术经历，近十年各级医院住院出入不断的我，能记住想记住会记住的医生护士，就是这宁化县医院康复科的每一个亲切温和的面孔。是他们的真诚，是他们的专业，是他们的素养，是他们的人文精神，让我重新看到并且感受到了那句伟人至高至美的一句话：为人民服务。 是的，县医院抓行风建设，是真正领会了为人民服务的精髓，也把为人民服务的精神真正贯彻落实在每时每刻每个细节了。 有一次护士长张香金来查看和探问病人对他们的工作有什么意见（这是在宁化县医院很频繁见到的工作），我对她说希望宁化县医院的这种独有魅力的精神，能像生命一样一代一代传承下去。她说：大家满意的事我们一定会继续做下去。这种精神一定会永远存在下去。 在此，感谢县医院的全体领导和医护人员所做出的努力，他们的业绩，惠及到了宁化及周边县千家万户的人群。让普通百姓也得到不普通的服务。真心说一句：宁化县医院全体康复科医护人员，感谢你们。 | ||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：县医院 处理时间：2019-01-31 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的张晓粼女士： 您好！ 首先感谢您的来信，您的肯定和满意是对我们工作人员最大的支持和鼓励！这些都是我们医务人员应尽的职责和应有的工作态度。其次，我们也深感欣慰，感谢您对我们医务人员努力付出的认可和赞许，我们全体工作人员内心都充满暖暖的感动，我们将秉承“敬畏生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的行业精神，积极改善服务，努力提升服务能力，营造良好的就医环境，全心全意为人民健康保驾护航。 “服务没有起点，满意没有终点”，我们将再接再厉，继续前行。再次感谢您对我院工作的参与与支持，祝您全家幸福安康，万事如意！ 宁化县总医院 2019年1月30日 |