| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 打预防针 | ||||
| 来 信 人： | 宝妈 | 来信日期： | 2018-06-21 | 信件编号： | 201806210455266876 |
| 信件内容： | 本人上午带娃到翠江社区服务中心打预防针，登记时间十点半左右，等待时间却有两个小时，护士也拖班。 原因：打针护士就一个人，一上午起码有百多个小孩打预防针，但是只安排一个人上班难免力不从心。不过何护士态度算很好，家属全都围着她，问这问那，乱翻本子，导致顺序全乱，看到护士还是很认真在做自己的工作，依然有核对姓名再打针。 不过，一个人上班，又要记录本子，还要自己配药品，护士累，我们家属等待也累⊙﹏⊙ 摆台上到处都是拆了的药品盒、针筒，地上到处是棉签。在这样杂乱的房间内，是否有达到无菌操作？ 建议：1,可否增加护士。2,房间那么大，可否划分出等待区，接种区 | ||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：县医院 处理时间：2018-06-23 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的儿童家长，您好！您所反应的预防接种问题现予以处理答复如下： 1、翠江社区卫生服务中心预防接种室有2名执业护士。但因前几天有1名护士生病请假，该护士病愈现已回单位上班。至于招聘护理人员的事宜，我们基层医疗机构没有权限。 2、翠江社区卫生服务中心预防接种有具体划分登记室、候种室、接种室和冷链室，并设置了明显标示。所有儿童及家长拥挤在接种室无论是对接种人员和儿童都有影响，敬请各位儿童家长自觉遵守，排队接种。近段，中心将引进预防接种门诊数字化排队叫号管理系统，届时将实行按号接种。 3、中心严格执行医疗废物处理规定，接种室分别设有放置锐器盒、针筒桶、棉签桶等废物处理装置。敬请各位儿童家长自觉将用后棉签放入桶中，以免产生污染。另外，候种室和接种室每天都有进行严格的紫外线消毒。 感谢儿童家长提出宝贵意见，中心将全力改进诊疗环境，也请各位家长予以积极配合，把预防接种工作做得更好。 翠江社区卫生服务中心 |