来信情况 | |||||
信件标题: | 永辉超市付了钱的东西没给,咨询服务台人员态度恶劣 | ||||
来 信 人: | 小微 | 来信日期: | 2017-06-05 | 信件编号: | 201706050127465638 |
信件内容: | 2017.6.5 11点10分在永辉超市购物,中途去服务台刷卡,收银员帮忙装的东西。发现少了东西后,12点多回超市服务台咨询是否可以帮忙处理。服务台的服务员态度太恶劣了,服务态度真的很坏。调监控的大叔服务好比较欣慰,最后强调东西不给都没关系,关键是服务员态度恶劣,希望永辉超市处理,提高服务。 |
办理情况 | |
办理进度: | 处理单位:商务局 处理时间:2017-06-27 处理状态: 处理完 |
答复内容: | 首先,感谢您提出的宝贵意见!我们已经与宁化永辉超市的部门领导进行了解,永辉超市部门领导也已经对超市员工进行服务理念的谈话教育。 |