| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 投诉宁化县医院物业 | ||||
| 来 信 人： | 刘先生 | 来信日期： | 2017-04-25 | 信件编号： | 201704250405088967 |
| 信件内容： | 最近我爸在医院住院；在住院期间这里的被子卫生实在太差了；特别是病人的被子又破又臭；被子一直都没有换洗；实在受不了；家属睡的床椅和被子也是要租的；而且收费又贵；被子实在臭；根本没办法用；希望院领导重视 |
||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：县医院 处理时间：2017-04-27 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 感谢投诉人对我院工作的关心，关于您4月25日投诉“病人用的被子破、臭，没有换洗；家属用的卧具租用收费贵，被子臭”问题。我院高度重视，派专人进行调查，现作如下答复： 病人用的被子规定每周更换一次，遇有污染呕吐物、排泄物、血迹等情况及时更换；破旧的被服及时报损处理；家属用的卧具按照三明市物价局核定的收费标准收取费用；针对被子臭问题，已责令聚仁物业公司整改。 鉴于投诉人未提供联系方式，无法更加深入的了解具体情况，在此给您带来的不便表示歉意。我院在今后的工作中对后勤保障服务将加强监督管理。 宁化县医院 2017年4月27日 |