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信件内容

来信情况
信件标题: 公交车司机服务态度恶劣
来 信 人: 小廖 来信日期: 2017-03-22 信件编号: 201703221243324099
信件内容:

本人是孕妇,今天中午11点52分在法院站上车,公交车牌号闽G丫5577,在松树园站下车时,才下车到第一个台阶,司机就马上关后车门,害我被后门夹到;还有一次一个中年妇女挑了两只篮子上公交车,上车后司机在那里骂她,还说要把她的东西扔下车,这些都说明司机没有素质请有关部门处理这些事情,避免此类事件的发生。不要等到发生事故以后再来补救。

办理情况
办理进度: 处理单位:公交公司
处理时间:2017-03-30
处理状态: 处理完
答复内容: 网友您好,感谢您对宁化公交的关心与建议 。您所反映的“本人是孕妇,今天中午11点52分在法院站上车,公交车牌号闽G丫5577,在松树园站下车时,才下车到第一个台阶,司机就马上关后车门,害我被后门夹到”的情况,经我们调取监控核实了解,情况属实,系当班驾驶员疏忽大意。现已对驾驶员进行了经济处罚,并责成其做出深刻的书面检查。同时在以后的工作当中,我们也将加强对公交驾乘人员日常的思想道德教育,增强他们的安全意识和服务意识。