| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 医生没医德 | ||||
| 来 信 人： | 张 | 来信日期： | 2017-01-10 | 信件编号： | 201701100630328902 |
| 信件内容： | 今天县医院五楼外科有位医生收费不看病，还说不能退，没有一点医德，县医院都这样收费的吗？ | ||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：县医院 处理时间：2017-01-12 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 感谢网友对我院工作的关心和支持，对于您1月10日在宁化在线民意直通车上反映“医生没医德” 的问题，通过调查，现回复如下：2017年1月10日11时28分，有个门诊张姓患者（具体不知道是不是这个病人）到外二区就诊，医生接诊后准备换药时，突然有个较急的病人需要处理，交代该患者稍等候，待较急病人处理后再给换药，如果等不及，也可以去急诊科换药。该病人11时52分在急诊科换药后，回到外二区要求退诊察费，当时医生电脑上点击退号，电脑提示“医技单未冲，无法退号。”后经查实，此病人我院只收了一次诊察费18元、一次换药25元，合计43元，其中医保报销18元，该患者自己只付了25元换药费。所以，不存在需退费的情况。由于当时病人多，没有做更多的解释，导致您的误解，在此表示歉意！在今后的工作中，我们将会加强医患沟通，同时也欢迎社会各界对我院工作的监督。 宁化县医院 2017年1月12日 |