来信情况 | |||||
信件标题: | 致宁化水务 | ||||
来 信 人: | 小张 | 来信日期: | 2017-01-07 | 信件编号: | 201701070735084792 |
信件内容: | 金鸡山用户10910已在去年10月份开始就无人用水并到你公司说明无人用水的情况了,去年11.12两个月却还收了水费,请核实谢谢! |
办理情况 | |
办理进度: | 处理单位:水务公司 处理时间:2017-01-10 处理状态: 处理完 |
答复内容: | 尊敬的用户:您好!感谢您对我司工作的关心和支持。您所反映的问题,公司于1月9日到您家核实,由于抄表人员记录水表底数有误,现已把多收金额退还到您的账户,水表底数已修正,公司也对当事人作出严肃批评和处理。如还有疑问可以致电公司用水管理科张先生,电话:6824672。给您带来不便,敬请谅解。 |