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本人是联通公司用户,电话(13115985289),10月8日下午14:26分联通公司客服10010发来一短信,说我已经成功订阅wo加视频腾讯定向流量包业务已经办理成功,2018.10.8日生效;我从来没有申请该业务,联通公司可以随便帮顾客定制业务吗、本人之前也未收到联通公司提醒,10月9日被扣款15元,有如此道理吗?
待受理