| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 变质大米 | ||||
| 来 信 人： | 龙腾住户 | 来信日期： | 2016-07-12 | 信件编号： | 201607121033176887 |
| 信件内容： | 本人前几天在龙腾世纪一号楼烤鱼店隔壁的便利店买了一包河龙米，拿回后打开里面都是虫子且有发霉味道，找他理论他还说我们是闹事，我觉得从食品卫生角度来说还是要求食杂店和前几年一样办理食品卫生许可证和健康证，且一年几次的食品卫生检查为好，请对此店进行一次食品突击检查，还消费者一个合法权利。 |
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| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：食品药品监督局 处理时间：2016-07-28 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的“龙腾住户”，您好！接到您的投诉后，我局立即安排执法人员在第一时间赶往实地进行核实，现将调查核实情况反馈如下： 该店营业执照名称为宁化县鑫诚食杂店，店外招牌为鑫诚烟酒，注册地址为宁化县翠江镇中环路金城花园1幢106号店，该店拥有《食品流通许可证》，许可范围为零售预包装食品和散装食品，从业人员有健康证，有《税务登记证》和《烟草零售许可证》，上述证照均悬挂在店里并都在有效期内。执法人员对其店里商品进行了监督抽检，未发现有过期变质食品。店里发现一包您投诉线索中反映的河龙香米，其生产厂家为宁化县城关杨冰粮食加工厂，生产日期为2016年7月13日，保质期为常温下3个月，净含量为10KG，现场拆包未发现有长虫子和霉变等感官性状异常情况。 最后，再次感谢您对我县食品药品工作的关心、支持，在以后消费过程中若需咨询、投诉、举报，欢迎拨打我局食品药品投诉举报热线12331或6823152，也可前来宁化县市场监督管理局（原工商局，南大街91号二楼12315投诉举报服务台）处理。欢迎社会各界人士对食品药品问题进行投诉举报，我局将对所诉问题进行严格检查，同时提醒广大消费者务必保留好购物凭证及疑似问题的食品药品实物，及时联系我局进行处理。 |