| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 关于国税开票大厅工作人员态度问题 | ||||
| 来 信 人： | 纳税人 | 来信日期： | 2016-06-19 | 信件编号： | 201606191014515444 |
| 信件内容： | 我们是纳税人，开个票到国税局，还要看张凤的脸色，不知道国税局怎样会招这么没有素质的员工。要是每个人都去领票的话，大厅开票的人还有存在的意义吗？ 特别是张凤，态度十分的恶劣，我想请求效能办的不要老是查上下班的准时，要到这些窗口单位，多走走，虽然说开票的人每天要面对很多的人，工作也烦锁，但是你既然领了这份工资，穿了这身皮，就好干好这份工作。我们做点生意也不容易，去开张票还要看你这脸色。然道你们不懂得怎样尊重人吗？你没有比我们更高贵。人人平等。不是要开票，打死我都不想去看你张凤的脸色。 |
||||
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：国税局 处理时间：2016-06-20 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的纳税人，您好!根据您反映的情况，我局第一时间组成调查组通过调取监控视频，对您反映的情况进行调查核实，确实存在服务不到位的问题。我局已经对当事人进行了批评教育，并做出了经济处罚。今后，我局一定加强干部队伍建设，提高干部业务技能和服务意识，为纳税人提供优质的服务。同时也诚邀社会各界对我局的工作进行监督，提出宝贵意见。(宁化县国税局 2016.6.20) |