来信情况 | |||||
信件标题: | 出租车乱载 | ||||
来 信 人: | 出租车乘客 | 来信日期: | 2016-03-17 | 信件编号: | 201603171139035211 |
信件内容: | 昨晚八点左右,本人在龙门桥打的,出租车车号为闽GT0666,上车后说去北山五中后门,他却载我往中山街行走,在中医院附近又一乘客上车,然后拐到横街路口,我非常生气的责问驾驶员,怎么可以这样载客,他说就是这样赚钱的,我就直接下车了。出租车是一个城市的名片,我不知道有关部门如何管理的,请不要让某些人使这张名片蒙羞。 |
办理情况 | |
办理进度: | 处理单位:交通局 处理时间:2016-04-11 处理状态: 处理完 |
答复内容: | 针对投诉人反馈的情况,我局领导高度重视,立即组织下属执法大队执法人员走访出租车公司,并招来被投诉出租车(闽GT0666)驾驶员进行详谈,确实存在投诉人指出的行为。对此,我局交通执法大队责成当事人立即纠正违规行为,当事人已作出书面整改承诺书。同时,执法大队将加大管理力度,督促公司强化监督,规范出租车经营行为,逐步提升出租车的服务质量。 |