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信件内容

来信情况
信件标题: 6829513(宁化汽车站)服务态度差
来 信 人: 乘客 来信日期: 2016-02-14 信件编号: 201602140922567955
信件内容:

近日,打了114查询到汽车站客服电话6829513,打了4次,才有人接。向对方(一女的)咨询有关乘车问题,但话未讲完就把电话挂了。后来,一直打,都没人接电话,且中途有占线情况,说明值班室有人,但始终未接电话,服务态度差,未能准时、耐心解答乘客疑问。特此曝光!望能改进,为民服务!

办理情况
办理进度: 处理单位:交通局
处理时间:2016-03-11
处理状态: 已转交到宁化汽车站 部门处理, 于 2016-03-15 之前处理完
答复内容: