来信情况 | |||||
信件标题: | 不给装水表 | ||||
来 信 人: | 吴泓江 | 来信日期: | 2015-12-10 | 信件编号: | 201512100713154962 |
信件内容: | 贵公司8号帮我拆除水表,8号我去交清所有水费 ,贵公司叫我联系小黄 到现在不给我装,今天打电话叫他装他说要等我投诉他才给我装。难道贵公司就这服务态度。请给满意答复 要不我上信访 |
办理情况 | |
办理进度: | 处理单位:水务公司 处理时间:2015-12-21 处理状态: 处理完 |
答复内容: | 关于用户吴先生来信反映不给装水表的情况,我公司进行核实,现作如下答复: 我公司8号拆除吴先生水表的原因是水费欠缴已一年多,一直未缴清水费所致。我司依据《城市供水条例》,对欠缴水费超过二个月者采取停水处理。在拆除水表前,已通过电话、缴费通知单、短信形式告知缴费,否则采取停水措施。吴先生水表拆除后才缴清水费的行为,属于不及时缴费用户,但在次日便复接供水。今后,也请广大用水户及时缴清水费,避免给你生活生产上造成不便的影响。 |