| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 翼校通有问题 | ||||
| 来 信 人： | 城东中学学生家长 | 来信日期： | 2015-10-31 | 信件编号： | 201510310231106518 |
| 信件内容： | 去年孩子在城东中学读初一，交了90元办了翼校通，发了一个大的饭卡，里面还装了一张sim电信卡。1，学生可以用这张卡刷卡吃饭，2，进出校门家长可以收到信息，3，能收到学校发给家长的信息，4，闲时学生还可以用此卡在学校的公用电话机上跟家长联系。这个翼校通学生家长满意， 花钱值。-----今年孩子在城东中学读初二，又交了90元办了翼校通，没有发大的饭卡，里面的sim电信卡也没换。上述1，功能还有。2，功能还有。3，功能还有。4，不正常了，学生拿去打电话不能打了，变成无效卡了。----请问电信公司，这是为什么？今年交90元不够吗？如果是，为什么不早点通知学生家长，如果不是，请给个说法。要是因为学生有病或者发生什么严重的事情而联系不到家长产生的后果谁来负责。 |
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| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：电信局 处理时间：2015-11-02 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的家长您好，根据您反映的情况，请您联系我司“翼校通”客服并提供学生的详细信息，包括姓名、班级、号码等，我司进行具体核查后给您答复并处理，谢谢您的关心和支持。客服电话：400-918-7566 |