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信件内容

来信情况
信件标题: 自来水乱收费
来 信 人: 黄女士 来信日期: 2015-09-01 信件编号: 201509011240327834
信件内容:

自来水公司收费不用去抄表,不用看到底用了多少水,每个月乱扣费,那还要抄表员干嘛,迫切希望有关监管部门来管管,不然这些垄断企业就乱来。

办理情况
办理进度: 处理单位:水务公司
处理时间:2015-09-08
处理状态: 处理完
答复内容: 感谢用户对我司抄表工作的关心。我司自来水抄表周期为当月的18日至次月的15日,以水表计量为准用多少算多少。(目前我县尚有3000余架水表安装在室内,造成无法准确抄见。建议室内表的用户与我司联系,根据实际情况改到室外;或有外出的用户,可告知抄表人员或办理报停手续。)如有发现计量误差现象,可致电6823100用水管理科反映情况,我司会认真核实情况给予处理。