| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 中环世纪小区业主的用电安全受到严重威胁 | ||||
| 来 信 人： | 中环世纪业主 | 来信日期： | 2015-05-26 | 信件编号： | 201505260607077714 |
| 信件内容： | 5.19洪灾后,中环世纪小区到5月22日晚上10点才通电,是县城通电最迟的地方,这么多天了,电力经常跳阐,现在小区物业只开了一半的电梯,很多设备都没有通电,但是时不时跳阐,导致经常人困电梯,家中的电器对于时有时无的电力造成极大的不安全.打电话给电力公司,来的技术人员总说是小区的这有问题那有问题,这些设备没有浸水不可能有问题,据当时了解电力公司抢修配电房设备的知情人士说,当时抢修只是把被水浸过的设备进行烘干处理就恢复使用,在供电有点变化的时候就跳阐,说明配电房中的设备浸水后是不能使用的,应该更换,但是电力公司没有更换导致故障频发,请政府监督电力公司认真检查故障设备,需要更换的应该及时更换,保证小区308户业主1000多人的用电安全. |
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| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：供电公司 处理时间：2015-05-28 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的用户：您反映的洪灾恢复送电后，不时出现跳闸及小区部份设备未通电问题，我公司和小区物业正积极配合处理。由于我公司配电室设备和小区物业管辖的消防水泵、电梯等设备均受洪水浸泡，造成开关频繁跳闸，对此我公司正在采购新的开关，预计5月30日能到货，到货后我公司将协同物业进行停电更换。给您造成不便，敬请谅解！ |