| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 春运中的水果“黑市” | ||||
| 来 信 人： | 张小美 | 来信日期： | 2015-02-07 | 信件编号： | 201502071017311655 |
| 信件内容： | 看来是无法无天了。本人于2015年2月7日下午在七中斜对面的一家水果批发市场（本人看了那家店并没有店名）买了一箱苹果。当时，老板说苹果一箱有10斤，总共有2层，上下两层都一样。本人以为就一点苹果，应该也差不多就走了。可是，到了朋友店一看，天啦，根本无法相信自己所看到的，底下那层的苹果竟然小得只比鸡蛋大一丁点，而且包括纸箱才八斤半左右。几分钟后，本人马上返回，希望老板可以退换货，可是老板却口出狂言，破口大骂，死活不肯退换货。难道就因为宁化只有他们几家批发店就可以如此嚣张吗？一箱苹果虽然才四十多块钱，但是这绝对不仅仅是钱的问题，难道在春运来临前或春运期间，工商部门没有对这些所谓的水果批发市场进行检查吗？这种坑蒙拐骗，以次充好，缺斤短两的问题就允许这样一直出现在我们的“美丽宁化”吗？诚信从何而言，市场从何而言，美丽宁化又从何而言？千里之提毁于蚁穴，是可忍孰不可忍？宁化市场可以纵容这种水果黑市一直存在吗？ |
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| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：工商局 处理时间：2015-06-24 处理状态： 处理中 |
| 答复内容： | |
| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：工商局 处理时间：2015-06-24 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的消费者，您好！针对您所反映的问题，我们将强化对水果经营者的日常监管巡查，以免此类事件再次发生。同时，消费者遇到此类问题，要加强自我维权意识，在与经营者协商未果的情况下，要及时拨打12315投诉电话，以便及时维权。 |