| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 请问物价局 | ||||
| 来 信 人： | 翠江明珠业主 | 来信日期： | 2014-10-05 | 信件编号： | 201410051135522733 |
| 信件内容： | 我们是长安燃气公司的用户，因该公司气源由液化气改为天燃气，该公司要求所有用户必须更换燃气灶具或灶具的气芯。更换气芯的工作十分简单，即用扳手把原来的四个气芯旋下，再旋上新气芯，如有专用工具，一二分钟即可搞定，但燃气公司竟收了60元的工资。当初我们每户都交了1800元的开户费，是你燃气公司更换气源才使得我们要换灶具或气芯的，用户自己花钱买好零件，免费为用户安装调试理应是公司的义务，况且是公司要求由他们来安装调试的，如此收费凭什么？！在这里我们请问物价局，该项收费有无经过贵局核准；核准的依据是什么；如未经核准，要怎么查处。请贵局尽快答复，给百姓一个明白！谢谢！ |
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| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：物价局 处理时间：2014-10-10 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 针对上述反映更换气芯问题，我局没有给予核准，根据价格管理权限，该项收费属市场行为，不需要我局核准。经了解县住建局现有备案两家（华帝燃气和华兴燃气）有资质单位可以为广大用户更换气芯，你们可以了解各家具体价格，由用户自主决定实施单位。 |