来信情况 | |||||
信件标题: | 对电信的不满 | ||||
来 信 人: | 张先生 | 来信日期: | 2014-07-25 | 信件编号: | 201407250957221099 |
信件内容: | 为什么翠华小区1,2,3,号楼的宽带还没有,我们包年的宽带能否退掉,广电做得很好早就把线路搞好为民服务,望近快解决 |
办理情况 | |
办理进度: | 处理单位:电信局 处理时间:2014-07-29 处理状态: 处理完 |
答复内容: | 张先生:感谢您长期以来对电信业的支持,同时对您提到的翠华小区1、2、3号楼不能安装宽带的答复如下:1、根据工信部和住建部的相关文件要求,所有开发商开发的商住楼内的所有入户光缆由开发商负责建设,但是目前翠华小区1、2、3号楼的入户线缆目前还没有施工到位,三家运营商(含电信)正在和开发商协调。2、如果您的宽带是原来在用的宽带需要移机到这地方可以申请移机,电信会采用无线网卡临时代替使用。 |