| 来信情况 | |||||
| 信件标题： | 常用药 | ||||
| 来 信 人： | 王钱 | 来信日期： | 2020-03-04 | 信件编号： | 202003040854473077 |
| 信件内容： | 县医院；我们不求你们要保障多少种药，都是我们慢性病患者常用药总要保证吧，比如羟基脲半年没有药了。 |
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| 办理情况 | |
| 办理进度： | 处理单位：县医院 处理时间：2020-03-06 处理状态： 处理完 |
| 答复内容： | 尊敬的王钱女士： 您好！首先由于我们工作不到位，给您带来不便，在此深表歉意，道一声“对不起”！“羟基脲”从我们的出库单显示，最后一次出货是2019年12月31日。2019年12月17日起，我们开始提交申购单，陆续向国控三明、华润公司、九州通公司、三明鹭燕、三明同春等多家供货平台申购。“羟基脲”属于专科用药，用的数量、货源供应的渠道相对较少，配送公司存在备货不足现象，再加上春节、新冠肺炎疫情、物流等原因，到现在依然没能采购到，我们很内疚，也很自责。建议您缺药期间向专科医院购买以保证治疗。我们将继续积极跟进采购。由于未能与您取得联系，请您拨打药房电话0598-6827811或0598-6827006与我们联系，一到货我们将第一时间告诉您。由于我们工作不到位，给您造成不便，再次向您表示深深的歉意！祝您生活愉快！ 宁化县总医院 2020年3月6日 |