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信件内容

来信情况
信件标题: 自来水厂乱收费
来 信 人: 城区一居民 来信日期: 2019-06-06 信件编号: 201906060112482341
信件内容: 我一城区居民,今天收到自来水公司一短信,说我这个月水费欠款6377元,请自来水公司给我一个满意说法
办理情况
办理进度: 处理单位:水务公司
处理时间:2019-06-13
处理状态: 处理完
答复内容: 尊敬的用户:您好!根据您反映的问题,我司经过核实,抄表员在抄见水表上装数据过程中审核不够细致、耐心,造成数据异常。给您带来的不便,敬请谅解。今后,我司将加强内部管理和员工工作责任心,完善审核制度,不断提升服务质量。